Ochrana uživatelů
Naše služby byly od začátku navrhovány jako co nejjednodušší pro běžné používání. Naše snaha může být bohužel zneužívána k rozesílání SPAMu či k obtěžování uživatelů.
V případě, že chcete naše služby využít jako doplněk k vlastnímu webu či potřebujete zajistit řešení postavené na příjmu a odesílání SMS zpráv, kontaktujte nás prosím, rádi budeme spolupracovat.
Anonymní odesílání SMS
V souladu s vyhláškou č. 485/2005 Sb. uchováváme všechny pokusy o odeslání SMS zpráv doplněné o IP adresu uživatele až 6 měsíců zpětně. Tyto informace však neposkytujeme třetím stranám, ale pouze Policii ČR v případě jejich vyžádání. Odesílání SMS zpráv tedy není anonymní, ale lze jej považovat za bezpečné.
URL na které se vám zobrazí informace o tom, že byly zprávy odeslány, obsahují i text zpráv a telefonní čísla příjemců. Tyto URL jsou chráněny bezpečnostním ID, které je téměř neodhadnutelné. Pokud ve svém prohlížeči nevymazáváte historii navštívených stránek, bylo by možné zpětně dohledat odeslané SMS. Z toho důvodu jsou informace o odeslaných SMS vymazávány 1x za 24 hodin.
Ochrana před roboty (automatizované odesílání)
V případě detekce zvláštního chování (větší počet odeslaných zpráv z jedné IP adresy nebo velké množství zpráv odeslaných na jedno číslo) dochází k blokací a pro odblokování je vyžadováno opsání tzv. CAPTCHA kódu. Ten ověří, že se jedná o uživatelské požadavky, nikoliv o práci robota (počítačového programu). Může se stát, že se výzva na opsání kódu zobrazí i díky využívání našich služeb z velké sítě (typicky škola, zaměstnání apod.) v takovém případě se nic neděje, stačí jen opsat uvedený kód a zprávy budou odeslány. Pokud máte pocit, že je vám výzva na opsání kódu zobazována častěji než by měla, napište nám prosím.
Jak poznat, že jsou SMS odesílány z našich stránek
Jako první jsme v roce 2008 zavedli možnost omezit rozesílání SMS na vlastní telefonní číslo. K tomu, aby uživatel věděl, kde si může příjem SMS zablokovat, je nutné příjemci nějakým způsobem sdělit, že jsou zprávy odesílány z našich stránek. Z toho důvodu přidáváme do SMS text "#sms z poslatsms.cz"
Vyhrožuje vám někdo v SMS?
Pokud vám někdo zasílá SMS zprávy obsahující vulgární výrazy či Vám dokonce vyhrožuje, doporučujeme následující postup:
1. Pokud dochází o odesílání nepříjemných SMS zpráv z našich stránek, kontaktujte nás, je možné příjem SMS na Vaše číslo zablokovat. Jak poznat, že jsou SMS odesílány z našich stránek?
2. Obraťte se na svého operátora, který může omezit možnost odesílat SMS zprávy z internetu na vaše číslo.
3. Kontaktujte Policii ČR a předejte ji veškeré důkazy (přijaté SMS). Pokud jste si jisti, že jsou zprávy doručovány z našich stránek (jak poznat, že jsou SMS odesílány z našich stránek?) uveďte to při výpovědi, řešení případu bude řádově rychlejší.
SMS SPAM a nevyžádané SMS
Na jedno telefonní číslo lze odeslat přibližně 10 zpráv za 5 minut (1 SMS/30sec). Následně dochází ke kontrole uživatele vyžadující opsání CAPTCHA kódu. V případě, že dostáváte velké množství zpráv - případně nevhodné zprávy, informujte nás o tom. Pokud si myslíte, že odesíláte zprávy běžným způsobem a přesto jste obtěžováni formulářem na opisování kódu, kontaktujte nás také. Děkujeme za spolupráci.
Vyzkoušejte odesílání SMS zpráv zdarma
Sms zdarma